Două noi procese au fost intentate împotriva Meta, compania mamă a celor două rețele sociale Facebook și Instagram, pentru că „ar fi contribuit la criza de sănătate mintală în rândul copiilor și adolescenților din Statele Unite”, scrie ABC News.
Într-unul dintre procese, doi părinți din Kentucky, Jennifer și Benjamin Martin, susțin că Instagram a creat mixul perfect de „dependență, comparație socială și expunere la conținut dăunător” pentru fiica lor Alexandra Martin, acum în vârstă de 19 ani.
„Ca părinte, te simți neputincios”, a declarat Jennifer Martin pentru ABC News, într-un interviu difuzat recent în cadrul emisiunii „Good Morning America”. „Încerci să îi susții și faci tot ce poți pentru ei, dar este greu de înțeles”, a adăugat femeia.
Părinții susțin că Alexandra a început să folosească Instagram la vârsta de 12 ani și a fost „încurajată” de platformă să-și creeze mai multe conturi, în ciuda vârstei sale fragede.
În plus, din cauza rețelei sociale, se arată în proces, Alexandra ar fi fost expusă la conținut nepotrivit legat de tulburările de alimentație și a început ulterior să prezinte simptome de anxietate și depresie.
„Era dependentă de Instagram și nu se putea opri din utilizarea aplicației”
„În jurul anului 2016, am observat că Alexandra a început să slăbească extrem de mult și apoi am pus cap la cap piesele de puzzle - era o corelație directă cu social media, mai exact cu Instagram”, a declarat și tatăl fetei, Benjamin Martin, pentru ABC News.
Adolescenta a fost diagnosticată cu anorexie și a avut nevoie de spitalizare pentru a urma un tratament adecvat acestei afecțiuni, potrivit sursei citate. În 2019, Alexandra ar fi încercat să se sinucidă, de două ori, și din nou a avut nevoie de spitalizare.
„Utilizarea rețelelor sociale a coincis, în cazul Alexandrei, cu un declin constant, dar sever, al sănătății sale mintale”, se arată în proces. „Era dependentă de Instagram și nu se putea opri din utilizarea aplicației, chiar și atunci când produsul social media îi direcționa tot mai mult conținut dăunător”, potrivit sursei citate.
„În mod specific”, se mai arată în proces, „Alex a fost bombardată și expusă în mod repetat la conținut recomandat și/sau pus la dispoziția ei de către Meta, care includea modele subponderale, alimentația nesănătoasă și tulburări de alimentație”.
Alexandra și părinții ei au cerut în instanță daune morale, dar sursa nu precizează suma cerută.
O altă adolescentă a avut de suferit din cauza dependenței de Instagram
Cel de-al doilea proces a fost intentat de familia unei alte adolescente, tot din Kentucky, notează ABC News, al cărei nume a rămas anonim. Mama ei, Candace Wuest, susține în proces că fata avea 12 ani când a devenit dependentă de Instagram și, în cele din urmă, a încercat să se sinucidă, ca o consecință a acestei dependențe.
Și în cazul ei, se arată în proces, dependența de Instagram a coincis cu „un declin constant, dar sever al sănătății sale mintale”, notează publicația americană. Cazurile sunt asemănătoare.
Potrivit documentelor depuse în instanță, adolescenta și mama ei au folosit Instagram pentru a căuta rețete pe care să le gătească împreună, dar rețeaua socială i-ar fi livrat copilei un conținut nepotrivit pentru fragilitatea vârstei sale, printre care se numără numeroase rețete de slăbit rapid.
„Meta știe că produsul său contribuie la depresia adolescenților, la anxietate, chiar și la sinucidere și automutilare. De ce nu schimbă aceste caracteristici dăunătoare ale produsului și nu încetează să utilizeze algoritmii în legătură, cel puțin, cu conturile adolescenților? Pentru că Meta are ca prioritate preocupările legate de creștere și concurență, iar pentru companie «atragerea și păstrarea» adolescenților este esențială pentru supraviețuirea sa”, se arată în proces.
Părinții fetei au depus în instanță dovezi ale degradării fizice a fetei, printre care fotografii cu ea înainte și după, dar și lucrări artistice ale sale prin care își exprima depresia și tulburarea alimentară.
S-au reunit într-un centru al „victimelor social media”
Ambele familii sunt reprezentate în procesele lor de către Social Media Victims Law Center.
„Ceea ce i s-a întâmplat lui Alex nu a fost nici o coincidență, nici un accident, ci mai degrabă rezultatul cunoscut al unor decizii deliberate de design pe care Instagram le-a luat”, a declarat Matthew Bergman, avocat și fondator al Social Media Victims Law Center, pentru ABC News, referindu-se la procesul intentat de Alexandra Martin și de părinții ei. „Singurul lor obiectiv este de a maximiza implicarea utilizatorilor”.
Un purtător de cuvânt al Meta a refuzat să comenteze cele două procese, scrie ABC News, menționând că sunt „litigii active”.
Purtătorul de cuvânt a evidențiat că Instagram are metode de protejare a copiilor - verificarea vârstei, controlul parental, diminuarea vizibilității conținutului potențial sensibil, setările implicite pentru a oferi mai multă confidențialitate, precum și resursele din aplicație care oferă sprijin pentru sănătatea mintală.
Cele două noi procese vin la câteva săptămâni după ce părinții unei alte fete de 19 ani din New York, au dat, de asemenea, în judecată Meta, susținând că fiica lor a dezvoltat o dependență periculoasă de Instagram, dependență care a dus la o tulburare de alimentație și alte probleme de sănătate mintală.
Facebook ar încuraja ura și dezinformarea pentru a-și crește veniturile
Fiecare dintre aceste noi procese citează miile de pagini de documente din interior publicate, anul trecut, de un fost manager de produs la Facebook, Frances Haugen. Ea acuza faptul că platformele de socializare deținute de Facebook încurajează voit ura, violența și dezinformarea pentru a crește veniturile companiei.
Haugen este convinsă că la baza tuturor problemelor stă modul în care funcţionează algoritmul care prioritizează conţinutul în cadrul platformei sociale. Acesta ar fi gândit să crească implicarea, comentariile și reacțiile în online cu orice preţ.
Frances Haugen crede că singura soluţie este reglementarea prin lege a platformelor sociale.
